Cookiebeleid

Privacybeleid

1. Algemene bepalingen

Het privacybeleid beschrijft hoe de persoonlijke gegevens van gebruikers worden verzameld, verwerkt en opgeslagen die nodig zijn voor het leveren van diensten via de website www.zetnets.nl. De service verzamelt uitsluitend persoonlijke gegevens die nodig zijn voor het aanbieden en ontwikkelen van de diensten die daar worden aangeboden. Persoonlijke gegevens verzameld via de service worden verwerkt in overeenstemming met Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens, en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG (algemene verordening gegevensbescherming, hierna AVG) en de Wet bescherming persoonsgegevens van 10 mei 2018.

1. Gegevensbeheerder

De beheerder van de persoonlijke gegevens die via de website worden verzameld, is het bedrijf:

Zetnets, geregistreerd in Nederland aan de Keizersgracht 391a, 1016EJ Amsterdam.

Adres van Zetnets in Polen:

Al. Jana Pawła II 27, 00-867 Warschau, Polen.

III. Doel van het verzamelen van persoonlijke gegevens

Persoonlijke gegevens worden gebruikt voor:

• registratie van een account en verificatie van de identiteit van de gebruiker,
• toegang tot de service mogelijk maken,
• uitvoering van de overeenkomst met betrekking tot diensten en e-diensten,
• communicatie met de gebruiker (livechat, contactformulier, enz.),
• verzending van nieuwsbrieven (na toestemming van de gebruiker),
• beheer van het reactiesysteem,
• leveren van sociale diensten,
• promotie van het aanbod van de beheerder,
• marketing, remarketing, affiliatie,
• personalisatie van de service voor gebruikers,
• analytische en statistische doeleinden,
• incasso van vorderingen,
• vaststelling en verdediging van of tegen claims.

Het verstrekken van gegevens is vrijwillig, maar noodzakelijk voor het sluiten van een overeenkomst of het gebruik van andere functies van de service.

Soorten verwerkte persoonlijke gegevens

De beheerder kan persoonlijke gegevens van de gebruiker verwerken: naam en achternaam, geboortedatum, woonadres, e-mailadres, telefoonnummer, BTW-nummer.

Bewaarperiode van persoonlijke gegevens

Persoonlijke gegevens van gebruikers worden verwerkt gedurende de periode:

• wanneer de basis voor gegevensverwerking de uitvoering van een overeenkomst is – tot het verstrijken van de verjaringstermijn na de uitvoering ervan,
• wanneer de basis voor gegevensverwerking toestemming is – tot het moment van intrekking, en na intrekking van de toestemming tot het verstrijken van de verjaringstermijn.

In beide gevallen bedraagt de verjaringstermijn 6 jaar, en voor periodieke claims en claims met betrekking tot de bedrijfsvoering – 3 jaar (tenzij een bijzondere bepaling anders bepaalt).

Verstrekken van persoonlijke gegevens

Persoonlijke gegevens van gebruikers kunnen worden overgedragen aan: entiteiten gelieerd aan de beheerder, zijn onderaannemers, entiteiten die samenwerken met de beheerder, zoals bedrijven die e-betalingen afhandelen, bedrijven die koeriers- of postdiensten leveren, advocatenkantoren. Persoonlijke gegevens van gebruikers worden niet buiten de Europese Economische Ruimte (EER) overgedragen.

VII. Rechten van gebruikers

Gebruikers van de service hebben het recht op: toegang tot hun persoonlijke gegevens, rectificatie, verwijdering, beperking van verwerking, overdraagbaarheid, bezwaar tegen verwerking, intrekking van toestemming op elk moment (wat geen invloed heeft op de rechtmatigheid van verwerking op basis van toestemming voor intrekking). Een verzoek van de gebruiker met betrekking tot de genoemde rechten dient te worden gestuurd naar contact@zetnets.nl. De beheerder voldoet of weigert aan het verzoek te voldoen, uiterlijk binnen een maand na ontvangst daarvan. Gebruikers hebben het recht om een klacht in te dienen bij de voorzitter van de Autoriteit Persoonsgegevens indien zij van mening zijn dat verwerking hun rechten en vrijheden schendt (AVG).

VIII. Cookies

De service verzamelt informatie via cookies – sessie, permanente en externe cookies. Het verzamelen van cookies ondersteunt de correcte levering van diensten op de service en dient statistische doeleinden. Gebruikers kunnen de toegang van cookies tot hun apparaat instellen in de browserinstellingen.

Soorten cookies:

• Prestatiecookies: Deze cookies stellen ons in staat om bezoeken en verkeersbronnen te tellen, zodat we de prestaties van onze site kunnen meten en verbeteren. Ze helpen ons om te weten welke pagina’s het populairst en het minst populair zijn en hoe bezoekers zich op de site bewegen. Alle informatie die deze cookies verzamelen, is geaggregeerd en dus anoniem. Als gebruikers deze cookies niet toestaan, weten we niet wanneer ze onze site hebben bezocht.
• Advertentie- en doelgroepcookies: Deze cookies kunnen door onze advertentiepartners via onze website worden ingesteld. Ze kunnen door die bedrijven worden gebruikt om een profiel van de interesses van gebruikers op te bouwen en relevante advertenties op andere sites te tonen. Ze slaan geen directe persoonlijke gegevens op, maar zijn gebaseerd op de unieke identificatie van de browser en internetapparatuur. Als gebruikers deze cookies niet toestaan, zullen ze minder gerichte advertenties ervaren.
• Noodzakelijke cookies: Deze cookies zijn essentieel voor het functioneren van de website en kunnen niet worden uitgeschakeld in onze systemen. Ze worden meestal alleen ingesteld als reactie op acties van gebruikers die neerkomen op een verzoek om diensten, zoals het instellen van privacyvoorkeuren, inloggen of het invullen van formulieren. Gebruikers kunnen hun browser instellen om deze cookies te blokkeren of te waarschuwen, maar sommige delen van de site zullen dan niet werken. Deze cookies slaan geen persoonlijke gegevens op.
• Advertentiecookies: Deze cookies worden ook wel targetcookies genoemd. Ze worden gebruikt om gebruikers gepersonaliseerde advertenties te geven. Dit kan heel handig zijn, maar ook heel irritant. Gewoonlijk wordt bij het eerste bezoek aan een website gevraagd om toestemming voor deze soorten cookies. Uiteraard wordt deze beslissing ook in een cookie opgeslagen.

Door de service te gebruiken, stemt de gebruiker in met de acceptatie van alle hierboven genoemde cookies.

Geautomatiseerde besluitvorming en profilering

Gebruikersgegevens mogen niet worden verwerkt op een geautomatiseerde manier die leidt tot enige beslissingen over hen. Gebruikersgegevens kunnen worden geprofileerd om inhoud en aanbiedingen te personaliseren na hun toestemming.

Samenwerking met Google

Google Analytics

De website www.zetnets.nl maakt gebruik van de functies van de webanalysedienst Google Analytics. De aanbieder is Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Als gebruikers hun vaste woonplaats hebben in de Europese Economische Ruimte of Zwitserland, wordt deze dienst geleverd door Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland. Als gebruikers hun vaste woonplaats buiten de Europese Economische Ruimte en Zwitserland hebben, wordt deze dienst geleverd door Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics-cookies worden opgeslagen op basis van artikel 6 lid 1 letter f) AVG EU. De websitebeheerder heeft een legitiem belang bij het analyseren van gebruikersgedrag om zowel zijn website als advertenties te optimaliseren.

Google reCAPTCHA

Op de site wordt Google reCAPTCHA gebruikt.

Als gebruikers hun vaste woonplaats hebben in de Europese Economische Ruimte of Zwitserland, wordt deze dienst geleverd door Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland. Als gebruikers hun vaste woonplaats buiten de Europese Economische Ruimte en Zwitserland hebben, wordt deze dienst geleverd door Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google Search Console

Voor voortdurende optimalisatie van de Google-rangschikking van onze website maken we gebruik van Google Search Console, een zoekanalyse-service van Google. Tijdens het gebruik van Google Search Console worden op onze site geen persoonlijke gegevens verzameld, en er kunnen geen conclusies worden getrokken over de bezoekers van de site. De gegevensanalyse eindigt met het klikken op een zoekresultaat in de Google-zoekmachine.

Youtube

Op de site wordt een plug-in gebruikt voor het afspelen van video’s van de YouTube-service van Google.

Advertenties op de site

Op de site worden advertenties ook geleverd door Google via het AdSense-programma.

Slotbepalingen

De beheerder heeft het recht om wijzigingen aan te brengen in het privacybeleid, waarbij de rechten van gebruikers niet worden beperkt. Informatie over aangebrachte wijzigingen verschijnt in de vorm van een bericht dat beschikbaar is op de service. Voor zaken die niet in dit privacybeleid zijn geregeld, zijn de bepalingen van de AVG en de Nederlandse wet van toepassing.